Izzivi in prihodnost MarTech-a v 2025

Na zadnji MarTech akademiji smo gostili Hermana Maesa, belgijskega strokovnjaka za zasebnost, ki je podrobno analiziral, kako strogost predpisov GDPR in naraščajoča zavest o zasebnosti vplivata na trženje in spletno analitiko.

IAB akademija MarTech, marec 2025; Foto: PIksi

Sodobni izzivi v digitalnem marketingu

V preteklosti je bilo spletno oglaševanje preprosto – podjetja so investirala v Google Ads in Facebook oglaševanje, kjer so lahko natančno merili rezultate. Danes pa je spletna analitika vse težja; zaradi strožjih regulativ (GDPR), tehnoloških sprememb (kot so Applove omejitve sledenja) in vse pogostejše uporabe ad-blockerjev.

Oglej si posnetek

GDPR in zmanjšan dostop do podatkov

Implementacija GDPR je močno zaostrila pravila o zasebnosti in drastično omejila dostopnost podatkov v Evropi. Kot pravi Maes, so uporabniki v državah, kot so Nemčija, Francija in Italija, vse bolj ozaveščeni in pogosto zahtevajo izbris svojih podatkov.

Spreminja se tudi upravljanja soglasij, ki uporabnikom omogoča enostavno zavračanje oz. omejevanje sledenja, kar dodatno zmanjšuje količino pridobljenih podatkov.

Padec učinkovitosti spletnega oglaševanja

Ad-blockerji postajajo vse bolj učinkoviti – V Belgiji jih uporablja do 80 % študentov.

Tu je tudi Applova politika zasebnosti, ki od uporabnikov v iskalniku zahteva dodatno potrjevanje piškotkov. Z vsako iOS posodobitvijo pa Apple še dodatno omejuje sledenje, npr. odstranjuje nekatere URL parametre, ki se uporabljajo za sledenje konverzij.

Nov okvir za zaščito podatkov med EU in ZDA

Dogovor med EU in ZDA o varovanju prenosa podatkov, poznan kot "Privacy Shield" (Varovalni ščit za zasebnost) je bil leta 2020 razveljavljen s strani Sodišča Evropske unije.

Leta 2023 sta se strani dogovorili o novem okviru za prenos podatkov, znanem kot "Trans-Atlantic Data Privacy Framework" s katerim so se tudi ameriška marketinška orodja kot so Google Analytics, Microsoft in HubSpot dolžna prilagoditi in sinhronizirati zbiranje, upravljanje in deljenje podatkov zahtevam EU-US pravnega okvirja za varstvo podatkov.

Alternativni pristopi in rešitve

Maes je predstavil, kako se tovrstnih izzivom lotevajo v Belgiji.

Uporaba evropskih analitičnih orodij: Zaradi pravnih negotovosti pri uporabi ameriških orodij, kot je Google Analytics, se podjetja v Belgiji vse bolj obračajo k evropskim alternativam, kot so Plausible Analytics, Matomo in Simple Analytics, ki so skladne z evropskimi standardi zasebnosti.

Izpostavil je tudi evropsko rešitev EasyMail, ki preprečuje, da bi sporočila končala med neželeno (spem) pošto. Na dogodku E-zasebnost in UI je tudi Tomaž Štucin , direktor podjetja Squalo opozoril na evropsko različico ChatGPT-ja - LeChat, francoskega podjetja Mistral, čigar strežniki se nahajajo v Evropi, politika varovanja podatkov pa je v celoti podvržena zakonodaji EU.

Server-side tracking: Namesto klasičnega sledenja v brskalnikih, ki ga ad-blockerji onemogočajo, se vse več podjetij odloča za strežniško sledenje (npr. Stape.io).

UTM oznake: Ker se mnogi parametri iz URL-jev odstranjujejo, so UTM oznake postale ključne za natančno merjenje marketinških kampanj.

Prihodnost: bo GDPR še strožji?

Čeprav je bil leta 2023 vzpostavljen Data Privacy Framework, ki omogoča prenos podatkov med EU in ZDA, obstaja bojazen, da bo dogovor razveljavljen, kar bi povzročilo kaos in ogrozilo zaupanje v varno uporabo ameriških orodij.

Podjetja zato že iščejo rešitve v evropskih storitvah, ki ponujajo boljše varovanje podatkov in lokalno podporo.

Zaključek

Leto 2025 bo turbulentno za digitalni marketing. Prilagodljivost in uporaba novih, zakonito skladnih analitičnih orodij bo ključna za uspeh. Podjetja bodo morala poiskati alternativne rešitve za sledenje uporabnikom, ob tem pa spoštovati vse strožje predpise glede zasebnosti.

➡️ Nasvet za marketing: Bodite pripravljeni na spremembe, testirajte nove strategije in spremljajte pravne novosti v industriji!

Več v video posnetku predavanja